Пользовательское соглашение

о порядке использования официального сайта медицинской организации

Дата вступления в силу: «01» января 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет порядок использования официального сайта https://ngc-clinic.ru (далее — Клиника, Администрация сайта) пользователями информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

1.2. Использование сайта означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения.

1.3. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения полностью либо частично, он обязан прекратить использование сайта.

1.4. Настоящее Соглашение является публичным документом и действует в отношении всех лиц, использующих сайт.

1.5. Настоящее Соглашение разработано в соответствии с:

— Гражданским кодексом Российской Федерации;

— Федеральным законом № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;

— Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»;

— Федеральным законом № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

— Законом РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

— иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2. Термины

Для целей настоящего Соглашения используются следующие понятия:

Сайт — совокупность веб-страниц, размещенных в сети Интернет по адресу: https://ngc-clinic.ru.

Пользователь — любое лицо, посещающее сайт.

Администрация сайта — медицинская организация, осуществляющая управление сайтом.

Сервисы сайта — функциональные возможности сайта, включая запись на прием, обратную связь, подачу обращений, получение информации, подписку на новости и иные электронные сервисы.

3. Предмет соглашения

3.1. Администрация предоставляет Пользователю право использовать сайт исключительно в законных целях.

3.2. Сайт предназначен для:

— получения информации о деятельности Клиники;

— ознакомления с медицинскими услугами;

— получения сведений о специалистах;

— записи на прием;

— направления обращений;

— получения информации о режиме работы;

— ознакомления с лицензией и обязательной информацией.

3.3. Использование сайта не создает между Пользователем и Клиникой отношений по оказанию медицинской помощи.

3.4. Запись через сайт не является оказанием медицинской услуги.

4. Медицинская информация

4.1. Информация, размещенная на сайте, носит исключительно информационный характер.

4.2. Материалы сайта не являются:

— медицинской консультацией;

— диагнозом;

— назначением лечения;

— рекомендацией по применению лекарственных препаратов.

4.3. Для постановки диагноза и назначения лечения необходимо личное обращение к врачу.

4.4. Администрация не несет ответственности за последствия самостоятельного использования размещенной информации без консультации специалиста.

5. Запись на прием

5.1. Пользователь вправе воспользоваться электронной записью.

5.2. Отправка заявки не означает автоматического подтверждения записи.

5.3. Запись считается подтвержденной после связи сотрудника Клиники либо после получения соответствующего уведомления.

5.4. Клиника вправе предложить другое время приема.

5.5. Пользователь обязуется предоставить достоверные сведения.

6. Личный кабинет (при наличии)

6.1. При наличии личного кабинета Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность своих данных для входа.

6.2. Все действия, совершенные с использованием учетной записи Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем.

7. Персональные данные

7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Предоставляя персональные данные через формы сайта, Пользователь подтверждает ознакомление с Политикой обработки персональных данных.

7.3. Пользователь выражает согласие на обработку персональных данных в объеме, необходимом для:

— обработки обращений;

— записи на прием;

— обратной связи;

— исполнения требований законодательства.

7.4. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте.

8. Использование файлов Cookie

8.1. Сайт может использовать Cookie, технические журналы, IP-адреса и иные технические средства.

8.2. Cookie используются исключительно для:

— корректной работы сайта;

— улучшения пользовательского опыта;

— анализа посещаемости;

— повышения безопасности.

8.3. Пользователь вправе отключить Cookie в настройках браузера.

9. Права пользователя

Пользователь вправе:

— использовать функционал сайта;

— получать информацию о деятельности Клиники;

— обращаться в Клинику;

— записываться на прием;

— пользоваться сервисами сайта.

10. Обязанности пользователя

Пользователь обязуется:

— соблюдать законодательство Российской Федерации;

— не нарушать работу сайта;

— не использовать программные средства для несанкционированного доступа;

— не распространять вредоносное программное обеспечение;

— не размещать запрещенную законодательством информацию;

— не предпринимать действий, направленных на нарушение безопасности сайта.

11. Ограничения использования

Запрещается:

— осуществлять взлом сайта;

— копировать программный код;

— использовать автоматические средства массового сбора информации;

— предпринимать действия, способные нарушить работу сайта;

— размещать ложные сведения;

— использовать сайт в противоправных целях.

12. Интеллектуальная собственность

12.1. Все материалы сайта являются объектами интеллектуальной собственности.

12.2. Исключительные права принадлежат Клинике либо иным правообладателям.

12.3. Использование материалов допускается только в объеме, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

13. Ответственность

13.1. Администрация принимает разумные меры для обеспечения корректной работы сайта.

13.2. Вместе с тем Администрация не гарантирует:

— непрерывную работу сайта;

— отсутствие технических ошибок;

— постоянную доступность сайта.

13.3. Клиника не несет ответственности:

— за перебои связи;

— действия операторов связи;

— работу браузеров;

— последствия использования информации без консультации врача;

— невозможность использования сайта по причинам, не зависящим от Клиники.

14. Ссылки на сторонние ресурсы

14.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты.

14.2. Клиника не несет ответственности за содержание сторонних ресурсов.

15. Изменение соглашения

15.1. Клиника вправе в любое время изменить настоящее Соглашение.

15.2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

15.3. Пользователь самостоятельно отслеживает изменения.

16. Разрешение споров

16.1. Споры разрешаются путем переговоров.

16.2. При невозможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

17. Заключительные положения

17.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

17.2. Недействительность отдельного положения Соглашения не влечет недействительности остальных его положений.

17.3. По вопросам использования сайта Пользователь может обратиться в Клинику по контактам, указанным на сайте.